T6.EP3/ Charlando con Patricia San Miguel sobre la importancia del consumidor en nuestra toma de decisiones
Cuando entrevistas a una persona altamente especializada en el estudio y análisis del consumidor y te dice que en tu marca ve cosas que están realmente bien hechas, no sabes si dar saltos de alegría o simplemente contener la lágrima que está a punto de caer.
Esto es algo que nos pasó con Patricia San Miguel. Aparte de todo lo que disfrutamos y aprendimos mientras la escuchábamos hablar sobre las diferencias entre Asia, Europa y EEUU, el consumidor de antes y el de ahora o los cambios de conducta derivados de una pandemia que a todos nos permitió parar y reflexionar pero que también nos expuso a un exceso de impactos digitales.
Licenciada en Publicidad y RRPP, doctora por la Universidad de Navarra, investigadora y docente en diferentes escuelas a nivel internacional (entre ellas ISEM Fashion Business School), Patricia lee, ve películas y viaja por el mundo para observar conductas, ampliar sus conocimientos y compartir su gran pasión con alumnos, colegas y marcas.
Te invitamos a escuchar un capítulo interesantísimo sobre el comportamiento del cliente y los procesos de liderazgo de opinión e influencia entre personas. Si eres empresario o estás pensando en emprender, coge papel y boli porque no vas a parar de tomar notas.
